Prospectivas de la Inteligencia Artificial en el ámbito Cultural y Patrimonial

En este artículo exploraremos las nuevas posibilidades que los recientes desarrollos en tecnologías de IA generativa, y la IA en general, presentan para organizaciones culturales y patrimoniales.

Los desafíos del sector cultural en un mundo que se digitaliza:

I. Mejores estructuras para manejar y centralizar datos

En pocos años nuestro mundo se ha inundado de datos. Los sistemas de clasificación, digitales y físicos que se utilizaban hasta ahora, presentan una gran dificultad conocida por quienes los administran: la de trazar objetos, colecciones y muestras en un escenario donde los objetos físicos se mueven constantemente entre museos, exhibiciones organizadas por privados y bodegas distribuidas, y donde aparece una creciente variedad de formatos digitales que contienen objetos de interés patrimonial y/o relevancia cultural, con copias en distintos repositorios internos y enlaces que pueden o no perder validez con el tiempo.

Varias instituciones e investigadores han comenzado a alinear sus identificadores internos y estructuras de información mediante Wikidata, esfuerzos altamente prometedores para en un futuro tener una sola fuente de datos mundial de estos medios, pero el proceso de ingresar esta información permanece como una actividad con alta necesidad de recursos humanos y bajo impacto inmediato en términos de la experiencia del visitante.

II. EL nuevo consumidor cultural: Experiencias para valorizar el patrimonio

Si bien la cultura y el patrimonio poseen un valor en sí mismos, los valores de la sociedad moderna se han desplazado considerablemente en buena parte del globo. Para bien o para mal, existe un perfil del nuevo "consumidor cultural", que evalúa sus alternativas en función del valor que obtendrá de la experiencia de visitar un sitio de interés. Más aún, la oferta de experiencias culturales coexiste y, por ende es comparada con, otro tipo de experiencias en el espectro (amplio y difuso) que va desde la cultura hasta el entretenimiento. En este contexto, el imperativo de conservar, mantener, difundir y promover nuestro patrimonio cultural exige que las instituciones pongan la experiencia del visitante en primer plano, experiencias que deben proponer un nivel de inmersión, sensación y crecimiento a la par de los avances en el resto de la "oferta experiencial" de nuestro mundo moderno.

III. Nuevas generaciones, nuevas exigencias

Ya establecimos que el valor que entrega el sector cultural se sustenta en las experiencias que es posible transmitir. Así, las nuevas generaciones de visitantes que deseamos incorporar al mundo del patrimonio cultural son más exigentes: necesitan inmersión, personalización, variedad y multimodalidad. Donde antes bastaba con un recorrido de visita lineal y una audioguía, hoy se requiere una relación directa y personal con los objetos patrimoniales, que dialogue y adapte el enfoque de sus contenidos a la propia visión del mundo y los intereses personales.

Cómo enfrentar estos desafíos con IA

Estos nuevos desafíos se deben principalmente a los cambios culturales que la tecnología ha traído a nuestra sociedad. Por esta razón, debemos adaptarnos también haciendo un uso inteligente y cuidadoso de las mismas tecnologías. A continuación, exploraremos algunas de las apasionantes nuevas posibilidades que se abren con el reciente adviento de la inteligencia artificial generativa, accesible a bajo costo.

I. Modelos Generativos de Lenguaje

Comenzaremos con "el elefante en la habitación": la difusión siempre más amplia del uso de grandes modelos de lenguaje (Large Language Models, o LLM por sus siglas en inglés) puestos a disposición por empresas como OpenAI, Anthropic, y la europea Mistral. Como ya ha sido largamente explicado, estos modelos funcionan como un "predictor de la siguiente palabra". La diferencia con el autocorrector de nuestro smartphone radica en su mayor complejidad, ya que son capaces de generar secuencias de texto mucho más largas que una palabra, y altamente coherentes con la muestra previa, por lo que son buenos para seguir instrucciones, desarrollar conversaciones, resumir, etc. Esto los convierte en procesadores de texto en lenguaje natural altamente eficientes. Veamos algunas posibles aplicaciones:

Clasificación y Etiquetado de Contenidos: Con la capacidad de los LLM de "entender" el texto escrito por humanos, son capaces de etiquetar con alta fidelidad los contenidos textuales de acuerdo a categorías predefinidas, facilitando la construcción automática de taxonomías, ficheros de colecciones, detección de errores e inconsistencias, etc.
Búsqueda Semántica e Interfaces Pregunta/Respuesta: Dado que usan un modelo numérico para procesar texto, los LLM son capaces de entender la cercanía semántica entre dos palabras o frases. Esto los hace efectivos para realizar búsqueda de contenidos aunque no se le entreguen las palabras clave exactas para describirlo, o para determinar qué parte de un texto es el más adecuado para responder una pregunta. Así es posible implementar interfaces de pregunta/respuesta sobre
Accesibilidad: Los LLM, con los ajustes adecuados, nos permiten transformar solicitudes realizadas en lenguaje natural a instrucciones más precisas que pueden entender las máquinas, por lo que acoplados a sistemas que traducen voz a texto pueden facilitar el acceso y la operación de infraestructura y software a personas con habilidades diversas.
Traducción Automática: Otro factor que potencia el acceso y la difusión de contenidos es la impresionante habilidad de los LLM para traducir texto a distintos lenguajes, también debido a la representación numérica que hacen del texto en su procesamiento interno. De hecho, este mismo artículo fue escrito en un idioma y traducido automáticamente a otros dos, ¿Puedes adivinar cuál es el idioma original?

Si quieres saber cómo implementar estas estas aplicaciones, deja un comentario y escribiré un artículo sobre algunas implementaciones que ya tenemos funcionando en Paw Tech.

II. Generación de Imagen, Video y Audio

Si a la posibilidad de interpretar el lenguaje natural agregamos la generación de imágenes, video y audio a partir de estas instrucciones, habilitada en estos últimos meses por modelos "de difusión" como Stable Diffusion, DALL-E y otros, las posibilidades creativas aumentan exponencialmente. Veamos algunas posibilidades:

Hablar con personajes históricos: Con suficiente contexto entregado a un LLM, más la generación de video del personaje hablando, los visitantes pueden interactuar virtualmente con personajes históricos. Utilizando modelos de lenguaje natural y traducción texto-audio, los usuarios pueden formular preguntas y recibir respuestas auténticas y coherentes como si estuvieran conversando con figuras del pasado, proporcionando una experiencia educativa y entretenida, brindando a los visitantes la oportunidad de sumergirse en momentos históricos de manera única.
Recorridos multimedia con narrativa personalizada: La IA permite la creación de recorridos personalizados y experiencias multimedia adaptadas a los intereses individuales de los visitantes. A través de la interpretación de preferencias expresadas en lenguaje natural, se pueden generar narrativas, contenido visual y auditivo único para cada usuario, basado en una misma muestra o colección de base. Así se transforma la visita a museos o exhibiciones en una experiencia más personalizada y atractiva, mejorando la conexión emocional del visitante con el contenido cultural.
Recreación de obras de arte perdidas o deterioradas: Utilizando algoritmos de generación de imágenes, es posible recrear digitalmente obras de arte perdidas o dañadas. Esto ofrece a las instituciones culturales la oportunidad de preservar y compartir virtualmente piezas que, de lo contrario, podrían estar fuera del alcance del público debido a su estado actual.

En Paw Tech te acompañamos hacia un futuro cultural innovador

La adopción de la IA es un hito necesario para el futuro de las instituciones culturales. En Paw Tech no nos limitamos a ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas, sino que te ayudamos a idear propuestas creativas que conmuevan a tus visitantes, haciendo el patrimonio cultural más accesible, atractivo y relevante para las generaciones presentes y futuras. Exploramos el paisaje de las tecnologías en constante evolución, para promover una cultura viva, interactiva y al alcance de todos.